29 декабря 2023 года компания Wildberries, один из ведущих российских онлайн-ритейлеров, анонсировала изменения в тарифной сетке, касающиеся размеров комиссий для поставщиков электроники и бытовой техники. С 8 января 2024 года комиссии для данных категорий товаров возрастут, достигая в некоторых случаях отметки в 23%. Репрезентативный источник из Wildberries уведомил о среднем росте комиссии на 5 процентных пунктов, при этом для определенного ассортимента размер комиссий останется прежним. К примеру, комиссии не изменятся для товаров типа наушников, проекторов и зарядных устройств, тогда как на мониторы и фотоаппараты они поднимутся на 2 пункта.
Это решение Wildberries отражает стремление компании увеличить собственные доходы от продаж за счет продавцов. Повышенные ставки могут привести к росту цен на электронику и бытовую технику для конечных потребителей, поскольку продавцы стремятся компенсировать увеличивающиеся издержки. Эта политика может спровоцировать переход покупателей и продавцов на другие платформы с более низкими комиссиями.
Wildberries привлекло внимание российской Генеральной прокуратуры в 2023 году за попытку ввести дополнительные комиссии на оплату товаров через карты Visa и MasterCard. В свете этого, текущие изменения комиссионной политики могут быть восприняты с особым вниманием со стороны регуляторов и потребителей.
Представители отраслевых ассоциаций рассматривают повышение комиссий как неизбежный шаг в условиях возрастающих расходов на логистику и хранение товаров, а также необходимых для обеспечения удовлетворительного уровня сервиса и выплат зарплат сотрудникам.
Бытует мнение, что изменения комиссий являются частью коммерческой стратегии Wildberries по позиционированию себя на рынке, что также объясняет предыдущие случаи снижения комиссий для определенных категорий товаров, как это было с продукцией Apple.
С увеличением доли китайских продавцов на рынке, эксперты предполагают, что Wildberries могло ввести более высокие комиссии, чтобы уравнять условия сотрудничества между внутренними и внешними поставщиками, не повышая при этом конечную цену для потребителей.
Эксперты предсказывают постепенное включение новых комиссий в цену товаров, чтобы не отпугнуть клиентов. В то же время, конкурентные площадки, такие как «Яндекс Маркет» и Ozon, предлагают более низкие комиссии, что может способствовать переходу на них продавцов электроники и бытовой техники.
Оптимизация тарифной сетки Wildberries свидетельствует о попытках компании адаптироваться к текущим экономическим условиям, при этом рискуя защитой интересов покупателей и привлекательности своего сервиса для продавцов. Увеличение комиссий может укрепить финансовое положение маркетплейса, но также открыть путь для конкурентов к привлечению клиентов. Это может повлечь за собой не только изменение цен, но и перераспределение рыночных долей среди онлайн-платформ. Впрочем, конечный эффект от этих мер останется неопределенным до их полного вступления в силу и реакции рынка.
По материалам www.cnews.ru.
