В 2023 году российские граждане столкнулись с проблемой, связанной с повышением цен на товары высокой стоимости. Согласно исследованию, около 30% населения страны признали эти товары слишком дорогими и уменьшили их покупку.
Наиболее распространенными товарами высокой стоимости, по мнению россиян, являются автомобили с запчастями, недвижимость и бытовая техника. Именно на эти товары сосредоточено внимание при планировании бюджета и расходов граждан.
Тем не менее, несмотря на высокую стоимость этих товаров, большинство россиян предпочитают делать покупки в обычных магазинах. Только 16% опрошенных предпочитают покупать товары онлайн. Среди причин выбора традиционных магазинов можно выделить нежелание рисковать и ознакомиться с товаром лично перед покупкой.
Эксперты отмечают, что такое поведение потребителей является отражением российской экономической ситуации. Несмотря на рост цен на товары высокой стоимости, россияне предпочитают сохранить традиционные способы покупок и обратиться к продавцу за помощью и дополнительной информацией о товаре.
Эксперты также подчеркивают, что данная ситуация может повлиять на стратегию производителей и ритейлеров. Возможно, они начнут усиленно работать над обучением персонала и обеспечением высокого качества обслуживания в магазинах, чтобы привлечь больше клиентов.
Тем не менее, учитывая рост популярности онлайн-покупок в России, сегмент электронной коммерции может активно сотрудничать по увеличению доверия потребителей и облегчению онлайн-транзакций. Возможно, будут предложены новые гарантии и программы защиты покупателей, чтобы исключить сомнения и способствовать росту онлайн-торговли.
Таким образом, россияне продолжают отдавать предпочтение традиционным магазинам при покупке дорогих товаров, несмотря на их высокую стоимость. Однако, с ростом цен и удобством онлайн-покупок возможны изменения в покупательском поведении и стратегии ритейлеров в ближайшем будущем.
По материалам lenta.ru.