27 декабря 2023 года, торговый сервис RuTerminal объявил о внедрении функции интеграции с мессенджером Telegram, который является любимчиком в мире коммуникаций. Команда разработчиков из компании SoftWell внедрила инновацию, что предоставило пользователям терминала возможность получать оповещения о сообщениях и звонках от бизнес-партнеров непосредственно через Telegram. Такие новшества будут полезны трейдерами, предпочитающими мобильность, ведь теперь они могут отслеживать сделки на ходу, буквально ни на мгновение не отходя от дел.
Новый бот в Telegram не только уведомляет о запросах на сделки, но и имеет функции обмена сообщениями и управления переговорами между торговым терминалом и мессенджером. Создание и управление звонками также возможно через команды боту, в результате чего на платформе RuTerminal организуется система переписки и ведение протокола звонков, сохраняемого для дальнейшего анализа и архивации.
Чтобы предотвратить любые несоответствия между сторонами, в RuTerminal отсутствует возможность редактирования и удаления сообщений, что оберегает от потенциальных мошеннических действий, когда контрагенты могут попытаться исказить историю переписки. В случае изменений в Telegram, RuTerminal останется надежным источником первоначального обмена.
Чтобы воспользоваться функцией, банки, заинтересованные в подключении к сервису, должны отправить запрос в компанию SoftWell, представить информацию о трейдерах и ссылки на коммуникационные телеграм-каналы.
Введение интеграции с Telegram не только ускоряет коммуникацию между участниками торгов, но и развивает архитектуру мобильных и быстрых переговорных процессов. Это еще один шаг к улучшению интерфейса для трейдеров, которым важен не только стационарный, но и мобильный доступ к торговым операциям. Анатолий Карпов, глава компании SoftWell, отмечает, что это первый опыт интеграции с мессенджерами, и в будущем планируется дальнейшее расширение функционала в ответ на запросы пользователей.
По материалам www.cnews.ru.
