«Лента онлайн» вводит в эксплуатацию решение Snowplow с открытым исходным кодом для анализа продуктов в реальном времени.

Сервис «Лента онлайн», один из ведущих интернет-магазинов в России, объявил о выборе open-source решения Snowplow для продуктовой аналитики в реальном времени. Этот шаг позволит компании сократить расходы на платные инструменты и снизить риски, связанные с уходом зарубежных аналитических продуктов с российского рынка.

Благодаря использованию Snowplow, «Лента онлайн» смогла значительно ускорить сбор информации о поведении клиентов. Время сбора данных сократилось до пяти секунд, а время обнаружения и регистрации инцидентов – до одной минуты. Это позволит компании оперативно получать актуальную информацию о клиентах и их предпочтениях, улучшая тем самым качество сервиса и повышая удовлетворенность клиентов.

Выбор open-source решения Snowplow также является стратегическим шагом для «Ленты онлайн» в минимизации рисков. В последнее время наблюдается усиление регуляторной деятельности иностранных компаний на российском рынке, а также различные ограничения на использование зарубежных продуктов в российских компаниях. Поэтому применение отечественного open-source решения помогает компании избежать возможных проблем и связанных с ними рисков.

Сервис «Лента онлайн» уже наблюдает положительные результаты после внедрения Snowplow. Компания получает точную и актуальную информацию о клиентах, что помогает строить более эффективные маркетинговые кампании и персонализировать предложения для каждого клиента. Улучшение процесса аналитики и сокращение времени реакции на инциденты также позволяют «Ленте онлайн» оперативно реагировать на любые проблемы и обеспечивать стабильность и безопасность своих сервисов.

В итоге, выбор Snowplow стал для «Ленты онлайн» не только экономически выгодным решением, но и шагом вперед в области аналитики и уменьшения рисков. С помощью этого open-source решения компания улучшила сбор и анализ информации о клиентах, а также сократила время реагирования на возможные инциденты. В результате, «Лента онлайн» ожидает улучшения качества своего сервиса и удовлетворенности клиентов.

По материалам www.cnews.ru.