Сбербанк активно развивает использование искусственного интеллекта в рамках своих бизнес-процессов, стремясь увеличить его долю до 75%. Это говорит о значительном успехе банка в области технологического прогресса и его стремлении применять передовые инновации для улучшения своих операций.
С помощью искусственного интеллекта Сбербанк принимает важные стратегические решения, которые раньше требовали участия человека. Кроме того, банк предлагает своим клиентам оптимальные продукты, оптимизирует маршруты инкассации и обеспечивает поддержку с помощью чат-ботов и колл-центров. В результате достигается не только повышение эффективности работы, но и обеспечивается высокий уровень обслуживания клиентов.
Внедрение искусственного интеллекта привело к увеличению прибыли Сбербанка. Банк планирует вложить больше средств в развитие этой технологии и ожидает достижения доходности в размере 8 рублей на каждый рубль инвестиций к 2023 году. Это стратегическое решение позволит банку дальше совершенствовать свои процессы и отвечать на потребности клиентов на еще более высоком уровне.
Подводя итог, продвижение Сбербанка в области искусственного интеллекта подтверждает его выдающуюся роль в инновационной сфере финансовых услуг. Это стремление также свидетельствует о прогрессивных намерениях банка по применению передовых технологий для достижения большей эффективности, обеспечения высокого уровня обслуживания и увеличения общей прибыли.
По материалам www.vedomosti.ru.
