Тинькофф банк объявил о введении новой платы за пополнение карты платежной системы «Мир» через банкоматы, не принадлежащие партнерским банкам, с 31 июля. В настоящее время пополнение карты клиентами в партнерских банках, таких как МКБ, ВТБ, «Открытие» и «Почта банк», не облагается комиссией. Однако, при использовании банкоматов сторонних банков, клиентам будет взиматься комиссия в размере 2 процентов от суммы пополнения для тарифа Tinkoff Black.
Это решение вызвало недовольство некоторых клиентов, которые считают его несправедливым. Они выразили свое намерение обратиться в другие банки, где нет такой платы. В то же время, Тинькофф банк объяснил введение комиссии необходимостью покрытия расходов на обслуживание банкоматов сторонних банков и развития новых продуктов и услуг. Банк заверил, что собранные средства будут использованы для улучшения качества обслуживания клиентов.
Пока неясно, какое влияние это решение окажет на общую базу клиентов Тинькофф банка. Некоторые эксперты полагают, что некоторые клиенты могут рассмотреть возможность перейти в другие банки, которые не взимают комиссию за пополнение карты через банкоматы сторонних банков. Однако, Тинькофф банк продолжает развивать свои продукты и услуги, предлагая альтернативные способы пополнения карты без комиссий, такие как мобильные приложения и онлайн-банкинг.
Вместе с введением новой платы, Тинькофф банк обещает предоставить своим клиентам дополнительные возможности и удобства использования карты, чтобы сделать процесс пополнения более простым и удобным. Банк также планирует провести информационную кампанию, чтобы осведомить клиентов о введении новой платы и предоставить информацию об альтернативных способах пополнения карты.
По материалам lenta.ru.
