Финансовый кризис охватил банковскую систему Индии, одной из ведущих экономик мира, поскольку стареющие банковские технологии не успевают за стремительным ростом цифровых операций. Согласно отчету Bloomberg, с 2017 года количество цифровых платежей в стране увеличилось в пять раз, вызвав серьезные технические проблемы и сбои. К таким случаям относится недавнее решение Резервного банка Индии (RBI) остановить Kotak Mahindra Bank, четвертый по размеру кредитор в стране, от выпуска новых кредитных карт и привлечения онлайн-клиентов после нарушений в области кибербезопасности. Другой инцидент связан с утечкой личных данных около 17 тысяч владельцев кредитных карт после сбоя в мобильном приложении ICICI Bank.
В попытке повысить финансовую инклюзивность и привлечь сотни миллионов индийцев в цифровую экономику, Индия значительно инвестировала в развитие технологической инфраструктуры. В то время как это привело к улучшению обслуживания клиентов, фундаментальные аспекты и архитектура системы не испытали аналогичного преобразования. По данным консалтинговой компании McKinsey & Company, индийские банковские сервисы сталкиваются с огромными нагрузками на серверы и испытывают дефицит в инфраструктуре, необходимой для защиты клиентских данных и предотвращения их утечек.
Такие проблемы возникают на фоне призывов министра финансов Индии Нирмалы Ситхараман к модернизации финансовой системы. Однако большинство банков по-прежнему зависит от устаревшей технологической базы, существенно уступая мировым коллегам по объемам инвестиций в технологии относительно чистой прибыли.
Несмотря на данные проблемы, аналитики полагают, что экономика Индии имеет шанс стать одной из самых быстрорастущих в мире к 2028 году, с потенциальным приростом ВВП на 9% ежегодно; даже при менее благоприятных условиях ожидается рост на уровне 6,5%, что позволит стране опередить множество конкурентов.
Анализируя произошедшие события, можно видеть, что индийский банковский сектор оказался на перекрестке технологических и финансовых нововведений. Рост цифровых платежей становится ключевым фактором для улучшения доступа к финансовым услугам, однако это также выявляет уязвимости в инфраструктуре, потребность в модернизации и вкладывание в технологические решения. Слабость текущей системы может подорвать уверенность потребителей и сдержать общий экономический рост, особенно если вопросы безопасности оставят без внимания. Ключевым моментом становится баланс между быстрым технологическим процессом и основательностью, надежностью использованных для этого банковских систем.
По материалам lenta.ru.
