Глобальный банковский гигант Ситибанк объявил о серьезных изменениях, которые привлекли внимание и вызвали беспокойство его российских клиентов. С 1 декабря 2022 года банк прекратил принимать платежи по коммунальным услугам и услугам связи через свою платежную систему. Это решение спровоцировало недовольство у многих клиентов, которые ранее пользовались банковским приложением для оплаты счетов.
Еще одна неудобная ситуация, с которой столкнулись пользователи Ситибанка, — это запрет на денежные переводы с дебетовой карты на другую карту. Эта функция была широко использована клиентами для переводов между счетами и отправки денег друзьям и семье. Теперь эта возможность полностью утрачена, что вызывает недовольство и разочарование клиентов банка.
В течение следующего года Ситибанк планирует завершить свою деятельность в России полностью. Это решение было принято из-за неудовлетворительных результатов на российском рынке и неблагоприятных перспектив для банка. Кроме того, Ситибанк планирует убрать все банкоматы из России.
Такие изменения вызвали тревогу среди клиентов Ситибанка, которые теперь задумываются о поиске альтернативных банковских услуг. Некоторые клиенты вспоминают прошлые случаи с другими иностранными банками, которые неожиданно закрыли свои филиалы в России и ограничили доступ к счетам. В то же время, другие клиенты успокаивают себя тем, что на рынке существует множество других банков, предлагающих широкий спектр услуг и инновационные решения.
Представители Ситибанка заверяют клиентов, что они будут сотрудничать на протяжении процесса постепенного закрытия своей деятельности в России. Банк обещает, что клиенты смогут безопасно вывести свои средства до окончательного закрытия.
Ситуация с Ситибанком в России означает, что иностранные банки продолжают сталкиваться с трудностями на финансовом рынке этой страны. Клиенты становятся все более осторожными и требовательными при выборе своих финансовых партнеров и стремятся найти надежные и стабильные альтернативы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
По материалам lenta.ru.
