Центральный банк России сообщает, что в предыдущем году было зафиксировано более двадцати видов недобросовестной деятельности со стороны российских финансовых организаций. Такие практики включают в себя дополнительное взимание комиссии за подключение к программам коллективного страхования и принудительное навязывание дополнительных услуг.
Центральный банк с целью борьбы с недобросовестными методами ввел институт финансового омбудсмена, чья главная задача заключается в досудебном урегулировании конфликтов между гражданами и финансовыми организациями.
Финансовый омбудсмен помогает гражданам защитить свои права в случае, когда они ущемлены незаконными действиями финансовых учреждений, таких как банки, страховые или инвестиционные компании. Он также осуществляет контроль за деятельностью финансовых учреждений и выявляет незаконные методы.
Важно отметить, что финансовый омбудсмен не является судебным органом, и окончательные решения в спорах принимаются только судом. Он предлагает рекомендации для урегулирования конфликтов. Если стороны не могут договориться, то дело может быть передано в суд.
Таким образом, учреждение финансового омбудсмена является необходимым механизмом защиты граждан от недобросовестных действий финансовых организаций, который позволяет досудебно решать споры и урегулировать их в интересах всех сторон.
По материалам www.vedomosti.ru.
